江西明月山科技发展有限公司始终把用户的成功就是我们的成功作为信条。尤其在近两年来，把产品维护服务作为公司发展战略，根据不同的服务内容和要求，包括日常使用咨询、预防性维护、技术支持和故障处理，采用多种技术手段和服务方式。

一、服务方式

按服务类别和故障等级采取不同处理方式：

· 热线支持

· 远程登陆

· 工程师现场故障处理

二、服务时间

公司为客户提供365天7x24小时的服务

三、响应时间：

热线支持  立即

远程登录  30分钟内

现场服务  根据不同故障级别要求时间到达

四、服务流程

公司有充足的技术力量、完备的服务体系和流畅的服务流程，保证服务工作的及时保质。

流程如下图：

五、服务电话

范经理：13576529899    童工：18296537881